CALIDAD UNA INTRODUCCION CRITICA
1 Libro Autor John Beckford
Editor Trillas
PRIMERA EDICIÓN 2020
Esta obra es una plataforma completa de conocimiento
para todos aquellos que desean estudiar los adelantos
en la teoría y la práctica de la gestión de la calidad
Con un análisis de las bases de la teoría de la
administración y los trabajos de los gurús
de la calidad, que han constituido los fundamentos
de la práctica actual, el texto presenta
una perspectiva única y crítica
Se tratan importantes prácticas de gestión,
como los nuevos estándares ISO 9001:2015,
La EFQM (Fundación Europea para la Gestión
de la Calidad), la práctica de los sistemas, la
reingeniería de procesos comerciales, Seis Sigma
y
gestión de la calidad, entre otros
Además, cuenta con un estudio de caso extenso
y exhaustivo, en el que se analiza la transformación
del desempeño organizacional mediante el uso
de metodologías clave, como sistemas blandos,
modelado de sistemas viables, análisis de procesos,
diseño de trabajos y métodos estadísticos
Con múltiples ejemplos, anécdotas y diagramas,
este libro es ideal para quienes son nuevos
en el campo de la gestión de la calidad, para los
estudiantes de pregrado y posgrado en
administración de operaciones y para los
directores que desean comprender completamente
la teoría y la práctica de la calidad
CALIDAD UNA INTRODUCCION CRITICA
BECKFORD,
JOHN
ÍNDICE:
Parte
1
Introducción a la calidad
Parte
2
Los gurús de la calidad
Parte
3
El pensamiento contemporáneo
Parte
4
Un caso de estudio
Y más…
FICHA TÉCNICA:
1
Libro
416
Páginas
En
formato de 15 por 23 cm
Pasta
delgada en color plastificada
Primera
edición 2020
555
gramos
ISBN
9786071741189
Autor
John Beckford
Editor
Trillas
NOVEDAD
DISTRIBUIDOR
A B C EDICIONES
Si es de su agrado está espléndida obra:
CALIDAD UNA INTRODUCCION CRITICA
1
Libro Autor John Beckford
Editor
Trillas
PRIMERA
EDICIÓN 2020
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1
Libro Autor John Beckford
Editor
Trillas
PRIMERA EDICIÓN 2020
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